Интеграция с Виртуальными АТС
Шаг 1.
Вам необходимо пройти регистрацию на сайте оператора вашей виртуальной АТС.
Спустя некоторое время на указанный номер при регистрации позвонит менеджер Вашей виртуальной АТС и уточнит корректность введенных данных, так же может сразу ответить на интересующие Вас вопросы.
Шаг 2.
После успешной авторизации на сайте вашей виртуальной АТС перейдите в раздел "Интеграция с CRM".
Шаг 3.
В данном разделе выберите пункт "Интеграция с вашей CRM".
Шаг 4.
Вы перешли на страницу настроек. Заполните пустые поля:
- в поле "адрес вашей CRM укажите адрес" в формате: https://<ваш поддомен>.u-on.ru/api/vats_incoming.php
- в поле "Ключ для авторизации в вашей CRM" можете ввести любой набор символов
Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить" :)
Шаг 5.
Скопируйте "Адрес облачной АТС" (в формате https://vats<00000>.megapbx.ru/sys/crm_api.wcgp, вместо нулей напишите свой персональный номер), "Ключ для авторизации в Облачной АТС" и "Ключ для авторизации в вашей CRM" с предыдущего шага и укажите их в нашей системе, в разделе "Настройки - Интеграция телефонии".
Шаг 6.
Укажите внутренние номера сотрудников точь-в-точь, как у вас они указаны в Виртуальной АТС.
Настройка завершена!
Теперь
для исходящего звонка просто нажмите на любой номер телефона в U-ON.Travel ... сервис телефонии сначала позвонит вам, а потом соединит вас с клиентом.
При входящем звонке на ВАШ внутренний номер вы увидите всплывающую карточку с номером телефона или сразу с именем туриста (если он есть в клиентской базе).
ВСЕ разговоры ведутся по IP-телефонам (НЕ через систему U-ON.Travel) !!!